Qué vende usted
Qué vende usted
Sí, qué vende usted, es una pregunta por los usuarios o compradores de un servicio, quizás un producto, cuando no entienden la finalidad del vendedor.
Hay quienes les encanta rebatir con el cliente. Otros vendedores usan técnicas más sofisticadas.
Incluso la mejor presentación de un producto o servicio, está destinada a objeciones por parte del comprador, no des excusas para no comprar, simplemente haz preguntas sobre lo que estás vendiendo.
Cualquiera, que se haya lanzado a la aventura de emprender o que ya es empresario, sabe que debe estar preparado para las famosas objeciones, en uno u otro momento.
Las ventas son el motor de tu negocio, no lo puedes olvidar. Pero, sabes acaso, ¿Cómo se procede? ¿Qué responder?
1.- Ensaya, preocúpate por las necesidades del cliente potencial.
2.- Escucha atentamente. Cuando los clientes se escuchan a sí mismos, las objeciones van perdiendo importancia y validez, entonces, déjalos hablar y limítate a escuchar.
3.- Nunca desafíes a tu cliente, ponte de su parte, déjalo hablar.
4.- Dirige pero no empujes al cliente, te puedes encontrar con resistencia.
5.- Cambia las objeciones por preguntas.
6.- Responde cada objeción incluso si tienes que usar tus argumentos de cierre de ventas.
7.- Aprende a descubrir las objeciones reales haciendo las preguntas adecuadas.